Políticas de Privacidad de PymeGo

Última actualización: 27 de marzo de 2026

En Abundantia S.R.L. (en adelante, "la Empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionás al utilizar nuestra aplicación PymeGo (disponible en Google Play) y los servicios asociados.

1. Datos que Recopilamos

1.1 Datos de Registro

  • Nombre completo
  • Número de documento (DNI/CUIT/CUIL)
  • Fecha de nacimiento
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono celular
  • Fotografía del documento de identidad (para el proceso de verificación de identidad KYC)

1.2 Datos Financieros

  • CVU (Clave Virtual Uniforme) asignado a tu cuenta
  • Alias de tu cuenta
  • Historial completo de transacciones (transferencias enviadas, recibidas, pagos QR)
  • Saldos de cuenta
  • Datos de comercios donde realizaste pagos con QR

1.3 Datos Técnicos y de Uso

  • Dirección IP del dispositivo
  • Tipo, marca y modelo de dispositivo
  • Sistema operativo y versión de Android
  • Versión de la aplicación PymeGo instalada
  • Datos de geolocalización (solo con tu consentimiento explícito y para funciones de seguridad)
  • Tokens de notificaciones push (Expo Push Notifications)
  • Datos de uso y navegación dentro de la app

2. Uso de los Datos

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

  • Prestación del servicio: Operar tu cuenta, procesar transferencias, pagos con QR y gestionar tu saldo
  • Verificación de identidad (KYC): Cumplir con las regulaciones del BCRA y normativas anti-lavado de activos de la UIF (Resolución UIF 30/2017)
  • Seguridad y prevención de fraudes: Detectar y prevenir actividades fraudulentas, accesos no autorizados y operaciones sospechosas
  • Comunicaciones transaccionales: Enviarte notificaciones sobre tus transacciones, cambios de saldo y alertas de seguridad
  • Mejora del servicio: Analizar patrones de uso de forma anónima y agregada para mejorar la experiencia de la aplicación
  • Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades judiciales, BCRA, UIF y otros reguladores competentes

3. Almacenamiento y Protección

Tus datos son almacenados en servidores seguros con las siguientes medidas de protección:

  • Encriptación en tránsito: TLS 1.3 para toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores
  • Encriptación en reposo: AES-256 para datos almacenados en nuestras bases de datos
  • Control de acceso: Acceso restringido basado en roles (RBAC) con autenticación multi-factor para personal autorizado
  • Auditorías: Auditorías de seguridad periódicas y logs de acceso inmutables
  • Respaldos: Copias de seguridad cifradas con redundancia geográfica
  • Monitoreo: Monitoreo continuo 24/7 de accesos y actividades sospechosas

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo compartimos información en los siguientes casos estrictamente necesarios:

  • Proveedores de servicios bancarios: Para procesar transacciones financieras a través del sistema financiero argentino (COELSA, Banco de Comercio)
  • Requisitos legales: Cuando la ley lo exija (requerimientos judiciales, UIF, BCRA, AFIP)
  • Prevención de fraudes: Información mínima necesaria para investigar actividades potencialmente ilícitas

5. Derechos del Usuario (Ley 25.326)

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

  • Acceso (Art. 14): Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre vos, de forma gratuita
  • Rectificación (Art. 16): Corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos
  • Supresión (Art. 16): Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales de retención)
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos no esenciales
  • Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato electrónico

Para ejercer estos derechos, contactanos a: privacidad@abundantia.ar

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener tu sesión activa si accedés desde la web
  • Analizar el tráfico del sitio web de forma anónima
  • Mejorar la experiencia de navegación

Podés deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador sin afectar el uso de la app móvil.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo que tu cuenta esté activa y, posteriormente, por los plazos mínimos establecidos por la legislación vigente:

  • Datos financieros y transaccionales: 10 años (Resolución UIF 30/2017 y Ley 25.246)
  • Datos personales de identificación: 5 años después del cierre de cuenta
  • Registros de operaciones: 10 años (Ley 25.246 de Prevención de Lavado de Activos)
  • Datos técnicos y de uso: 2 años desde la fecha de recopilación

8. Menores de Edad

PymeGo no está diseñada ni dirigida para menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos son almacenados y procesados dentro de la República Argentina. En caso de que sea necesaria una transferencia internacional de datos, nos aseguraremos de cumplir con los requisitos de la Ley 25.326 y las resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán notificados a través de la aplicación y/o correo electrónico con una anticipación mínima de 30 días calendarios. El uso continuado de PymeGo después de la entrada en vigencia de los cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

11. Contacto y Autoridad de Control

Para consultas sobre privacidad y protección de datos:

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

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