Eliminar Cuenta de PymeGo

Última actualización: 27 de marzo de 2026

Respetamos tu derecho a eliminar tu cuenta y datos personales de PymeGo. A continuación te explicamos el proceso completo, qué datos se eliminan, qué datos se retienen por obligación legal, y cómo iniciar la solicitud.

¿Qué datos se eliminan?

Al solicitar la eliminación de tu cuenta de PymeGo, se procederá a eliminar de forma irreversible:

Tu perfil de usuario y datos de acceso (email, contraseña, PIN)
Tu número de teléfono asociado
Fotografía de tu documento de identidad cargada durante el proceso KYC
Preferencias de la aplicación y tokens de notificaciones push
Datos de uso y sesiones de la aplicación

¿Qué datos se retienen por obligación legal?

De acuerdo con las regulaciones financieras argentinas, estamos obligados por ley a conservar ciertos datos aun después de la eliminación de tu cuenta:

Datos de identificación (nombre, DNI, CUIT/CUIL): 5 años después del cierre de cuenta (Ley 25.326)
Historial de transacciones financieras: 10 años (Resolución UIF 30/2017 y Ley 25.246 de Prevención de Lavado de Activos)
Registros de verificación KYC: 10 años (normativa BCRA y UIF aplicable)

Estos datos se almacenan de forma cifrada con acceso estrictamente restringido y se utilizan únicamente para cumplimiento regulatorio.

Proceso de eliminación — 3 pasos

Retirá tus fondos

Si tenés saldo en tu cuenta PymeGo, transferilo a otra cuenta bancaria o billetera antes de solicitar la eliminación.

Completá el formulario

Usá el formulario de abajo o enviá un email con tus datos para iniciar el proceso de eliminación.

Confirmación

Recibirás un email de confirmación dentro de 5 a 10 días hábiles cuando tu cuenta sea eliminada.

Formulario de Solicitud de Eliminación

Atención: La eliminación de tu cuenta es irreversible. Asegurate de haber retirado todos tus fondos antes de continuar.

Email registrado en PymeGo *

DNI / CUIT / CUIL *

Motivo de la eliminación

Comentarios adicionales

Confirmo que deseo eliminar mi cuenta de PymeGo de forma irreversible y que he retirado todos mis fondos. Entiendo que los datos financieros se retendrán según las regulaciones vigentes.

Alternativa por email

También podés solicitar la eliminación enviando un email a eliminar-cuenta@abundantia.ar con:

Asunto: "Solicitud de Eliminación de Cuenta PymeGo"
Tu email registrado en PymeGo
Tu número de DNI/CUIT/CUIL
Confirmación explícita de que deseás eliminar tu cuenta

¿Preguntas sobre la eliminación?

Si tenés dudas sobre el proceso de eliminación o sobre tus derechos de datos, contactanos:

Email de privacidad: privacidad@abundantia.ar
Soporte general: soporte@abundantia.ar
Página de contacto: abundantia.ar/contacto

Política de Privacidad Términos y Condiciones